Shipping policy
سياسة الشحن – Shipping Policy
في unifatless، نحرص على توصيل الطلبات بكل وضوح وشفافية. توضح سياسة الشحن هذه آلية الشحن، المناطق المشمولة، ومدة التوصيل، إضافة إلى مسؤوليات العميل والمتجر.
نطاق الشحن
• يتم الشحن فقط داخل دول مجلس التعاون الخليجي.
• لا نقوم بالشحن خارج دول الخليج في الوقت الحالي.
مدة الشحن
• تستغرق مدة الشحن داخل دول الخليج مدة لا تتجاوز أسبوعين (14 يوم عمل) من تاريخ تأكيد الطلب.
• قد تختلف مدة التوصيل حسب الدولة، المدينة، وشركة الشحن المستخدمة.
الدفع والشحن
• يتم شحن الطلبات المدفوعة مسبقًا فقط إلى جميع دول الخليج.
• لا يتوفر الدفع عند الاستلام خارج دولة الكويت.
• الدفع عند الاستلام متاح داخل دولة الكويت فقط.
• أي طلب غير مدفوع مسبقًا (خارج الكويت) لن يتم شحنه.
تجهيز الطلبات
• يتم تجهيز الطلبات خلال فترة زمنية مناسبة بعد تأكيد الدفع.
• لا يتم شحن أي طلب قبل التأكد من إتمام عملية الدفع بنجاح (باستثناء طلبات الدفع عند الاستلام داخل الكويت).
التأخير وعدم الاستلام
• unifatless غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن شركة الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
• لا نتحمل أي مسؤولية عن التأخير الناتج عن:
• تقديم بيانات شحن غير صحيحة.
• عدم تواجد العميل عند محاولة التسليم.
• تأخر العميل في الرد على شركة الشحن.
• رفض استلام الطلب أو عدم استلامه.
• في حال عدم استلام الطلب لأي سبب يعود إلى العميل، قد يتحمل العميل تكاليف الشحن الإضافية أو إعادة الإرسال.
مسؤولية العميل
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة جميع بيانات الشحن المدخلة قبل إتمام الطلب.
• في حال وجود خطأ في البيانات، لا تتحمل unifatless أي مسؤولية عن ضياع أو تأخير الشحنة.
التعديلات على سياسة الشحن
تحتفظ unifatless بالحق في تعديل أو تحديث سياسة الشحن في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة على السياسة المحدثة.